coaching con pnl
El coaching es un proceso que se desarrolla a lo largo de un determinado periodo de tiempo y que tiene lugar entre dos personas (coach y coachee) o entre una persona y un equipo (este es el caso del coaching de equipos o Team Coaching).
En dicho proceso, se suceden una serie de conversaciones que tienen la particularidad de ser planificadas y confidenciales y que no se prolongan en el tiempo más allá de seis meses a un año.
En dichas conversaciones, el coach utiliza una metodología basada en preguntas, que ayudan al coachee a explorar sus propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones.
Fruto de esta exploración, el coachee es capaz de tomar determinadas decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de aprendizaje.
Con este compromiso y con el apoyo del coach, podrá movilizarse en una determinada dirección, desplegando todo su potencial, hasta conseguirresultados extraordinarios.
Por ello señalamos que el Coaching es una herramienta que construye la conciencia, faculta la eleccion por parte de nuestro coachee (cliente) y lo invita a descubrir nuevas y mejores alternativas para alcanzar sus objetivos.
PNL (Programacion neurolinguistica) es una herramienta que desarrolla el Coach para lograr rapport y empatizar de manera efectiva con el coachee de tal forma que permita la comunicación y el acompañamiento eficaz.
La definición de John Withmore, uno de los pioneros del coaching, establece: “El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.”
“El coaching es una relación profesional continuada que ayuda a que las personas produzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. A través de este proceso de coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su desempeño y refuerzan su calidad de vida”.
El modelo GROW
Este modelo, creado por Graham Alexander y difundido por Withmore, está ampliamente difundido en la escuela europea y presente en un gran número de organizaciones, que lo han implantado como herramienta de liderazgo. De manera muy resumida, estas son sus etapas:
Goal: Se refiere a la meta, tanto de la sesión como del proceso. Se establecen diferentes tipos de meta: Meta final, Metas de desempeño o intermedias y Metas de proceso. Generalmente la metas final no está totalmente bajo el control del coachee, a menudo depende de circunstancias externas, pero sirve de inspiración o motivación. Las metas de desempeño o intermedias son previas a la meta final y están más bajo nuestro control. Las metas de proceso son las metas del día a día.
Reality : Realidad actual, situación presente. El coach busca un lenguaje objetivo y descriptivo para explorar la realidad del cliente, ayudándole a alcanzar niveles profundos de conciencia. En esta fase, se realizan preguntas que apuntan a los hechos y que ayudan a pensar.
Options: Opciones y estrategias posibles. El coach ayuda al cliente a encontrar un número suficiente de opciones, al menos cinco. Cuando el cliente ha agota todas las posibilidades, el coach puede transmitir alguna idea que el cliente no ha visto, presentándola como una opción más.
What, When, Whom, Will: qué se va a hacer, cuándo, cómo, quién, además de la voluntad de hacerlo. Es la fase de desarrollar el plan de acción, en la que se pregunta por la opción seleccionada y también por el cómo, el cuándo, el dónde, con quién, los obstáculos posibles, los apoyos, etcétera.
Sin lugar a dudas, en los ultimos 13 años los resultados obtenidos por el equipo que hoy conforman AND COMERCIAL, han llevado a las empresas en las que hemos intervenido, a elevar la producción e impactar en los resultados buscados, mejorar la calidad de vida y el clima laboral.
TEAM COACHING o Coaching de Equipos
Specialties
Coaching de equipos (Team Coaching), basada en el Action Reflection Learning (ARL) y el Pensamiento Sistémico, que permite desarrollar el potencial de los mejores talentos y a identificar soluciones creativas a desafíos estratégicos de una empresa, logrando desarrollar equipos de alto desempeño con un enfoque en los resultados y en el logro de objetivos.
El Coaching de Equipos consiste en una serie de intervenciones que realiza el Team Coach "soltando" herramientas que ayuden a mejorar los procesos , toma de decisiones, conflictos, comunicación y logro de objetivos en un tiempo determinado, observando y facilitando la fluidez en las reuniones. Su intervencion se hara efectiva cada vez que el equipo lo necesite, cuando este no logre alcanzar los objetivos en el tiempo estimado ni lleve los procesos de manera exitosa, observando varios objetivos sistèmicos a diversos niveles (individual, profesional, grupal, organizacional y de negocio).
Comprende entrega de Herramientas: básicas de ARL para generar aprendizaje colectivo, generar creatividad, optimizar la comunicación, y manejar los conflictos.
Proceso integrado de resolución de conflictos-toma de decisiones.
Reuniones efectivas. Herramientas para el desarrollo de equipos de alto desempeño- IEEAD (HPTI). Abordaje sistemico, feed back (fish bowl),Fist Five proceso para la toma de decisiones, etc.